Proactieve Zorgplanning (PZP) vraagt om samenwerking over grenzen heen – ook die van ICT-systemen. Marjolein Tibbe vertegentwoordigt vanuit Silizo de ICT-leveranciers in de PZP coalitie en is werkzaam bij Nedap als Director Connected Care. Vanuit haar rol pleit ze voor slimme en haalbare oplossingen die écht werken in de praktijk. “We bouwen samen aan iets dat groter is dan wijzelf.”
“Palliatieve zorg begint veel eerder dan we denken”
Marjolein Tibbe is geen onbekende in het werkveld. Met jarenlange ervaring in netwerkzorg en strategische innovatietrajecten binnen Nedap en Silizo, weet ze als geen ander hoe belangrijk het is dat zorgverleners goed kunnen samenwerken. “Zeker in de palliatieve fase is het essentieel dat iedereen weet wat de wensen van de patiënt zijn. Toch ontbreekt die informatie nog te vaak. Dan belandt iemand onnodig in het ziekenhuis of wordt er gereanimeerd terwijl dat niet gewenst was. Dat is schrijnend – voor patiënt én zorgverlener.”
“Er is nooit ruimte voor fouten, maar bij palliatieve zorg is er vaak geen enkele kans op een herkansing als het mis gaat.”
Uniforme, digitale aanpak
Daarom zet Marjolein zich met hart en ziel in voor de PZP Coalitie. Vanuit de stuurgroep en de werkgroep ICT-leveranciers werkt ze aan het realiseren van een uniforme, digitale aanpak voor proactieve zorgplanning. “We willen dat behandelgrenzen en -wensen beschikbaar zijn waar en wanneer dat nodig is. Niet op een briefje op de keukentafel, maar via een systeem dat werkt.”
“Zorgverleners hebben geen tijd voor gedoe”
Een van de grootste uitdagingen volgens Marjolein? “De diversiteit aan systemen en het ontbreken van standaardisatie. Iedereen heeft zijn eigen platformen, databases en belangen. Zorgverleners willen gewoon weten wat ze moeten doen in een acute situatie, zonder vijf keer te klikken of iemand te bellen. Ze willen vertrouwen op één overzichtelijk dossier. Geen webshopervaring, wel betrouwbare, toegankelijke informatie. Het hoeft dus niet fancy gepresenteerd te worden, maar moet zonder na te denken vindbaar zijn in de eigen omgeving.”
ICT-leveranciers spelen hierin een sleutelrol. “Zij moeten bereid zijn om hun systemen open te stellen en écht samen te werken. De bereidheid is er, maar tijd en middelen zijn schaars. De urgentie wordt gevoeld – nu moeten we het concreet maken.”
Van praten naar bouwen
De PZP Coalitie gaat vanaf begin juli een cruciale nieuwe fase in. Op 3 en 4 juli vindt een gerichte hackathon plaats, exclusief voor ICT-leveranciers en technische experts. In tegenstelling tot de bredere designathon eerder dit jaar, draait deze hackathon om het maken van technische afspraken en het opleveren van concrete resultaten.
“Het gaat nu echt ergens over,” aldus Marjolein. “We zetten samen stappen richting een werkbare oplossing. Niet als vrijblijvende denktank, maar met de wil om keuzes te maken en te implementeren.”
“Dit doen we niet voor systemen – maar voor de mensen in het veld”
Wat Marjolein hoopt te bereiken? “Dat PZP geen onderwerp meer is waar we over praten, maar dat het gewoon ís. Dat zorgverleners direct toegang hebben tot de informatie die ze nodig hebben, en dat patiënten zeker weten dat hun wensen worden gerespecteerd.”
Haar oproep aan ICT-partijen: “Dit is hét moment. Sluit je aan. Bouw mee. We kunnen echt het verschil maken voor mensen die zorg nodig hebben én voor diegenen die dagelijks zorg verlenen.”
—
Over deze reeks:
In “In de ogen van…” deelt de PZP Coalitie verhalen van mensen die vanuit hun rol bijdragen aan Proactieve Zorgplanning (in de palliatieve fase). Alleen samen kunnen we het verschil maken.